Neem contact op
We helpen je graag!
Algemene klant vragen
Ben je al een bestaande klant van Neo Hypotheken of wil je een Neo Hypotheek aanvragen en heb je een vraag? Neem dan contact met ons op per mail of telefoon, dan helpen wij je graag verder. Je kunt ons bereiken op info@neohypotheken.nl en 033-4509234. Zie ook onderstaande buttons om ons direct te mailen of te bellen.
Klachten
Heb je een klacht over Neo Hypotheken dan vinden we dit uiteraard erg vervelend, maar horen ook graag waar het over gaat en wat we kunnen doen om het op te lossen. Je kunt hiervoor een mail met de details van je klacht sturen via onderstaande button. Je klacht komt bij een gespecialiseerd team terecht dat er direct mee aan de slag gaat. Kijk voor meer informatie op onze klachten procedure pagina, zie deze link: Neo Hypotheken klachtenprocedure.
Verwerking klantgegevens
Neo Hypotheken verwerkt jouw persoonsgegevens als je bij ons een hypotheek afsluit. Als klant heb je hierbij een aantal privacyrechten, zoals het recht op inzage in de persoonsgegevens die wij van jou verwerken. In onze privacyverklaring zijn die rechten uitvoerig beschreven. Om het gebruik van jouw privacyrechten makkelijker te maken, hebben wij verschillende formulieren opgesteld. Deze kan je opgevragen door een e-mail te sturen via onderstaande button naar onze Functionaris Gegevensverwerking.
Overige vragen
Voor overige informatieverzoeken, anders dan klachten, het verwerken van persoonsgegevens of klantgerelateerde vragen in relatie tot een bestaande Neo hypotheek of een lopende aanvraag, kan er met ons per mail contact gezocht worden via onderstaande button. Dit email adres is bestemd voor professionele partijen, zoals leveranciers, toezichthouders etc.